针对网上流传的上海市闵行区浦锦街道社区干部与上海外籍医护人员发生冲突的视频，浦锦街道办事处于4月5日在“温馨浦锦”网站发布致歉信，对此事进行了说明。视频中的医护人员并非在沪外籍医护人员，而是上海复旦大学附属肿瘤医院闵行分院的医护人员。普金街道办事处向相关人员道歉。
《致歉信》称：4月2日晚，有网友进行发布“闵行区浦锦街道请善待我们一线医务工作人员”视频，引发经济社会发展关注。经核实，视频中反映的情况以及基本信息属实，浦锦街道办事处在此向前来支援的上海复旦大学第一附属肿瘤相关医院闵行分院8名医护管理人员需要表达最诚挚的歉意！由于时间不足，没有精心部署，“一户挑选”的推广速度缓慢。医务人员在超过原定时间后仍要加班到天黑，下午用餐时只休息一会儿，更换防护设备。医务人员接到肿瘤医院需要立即返回岗位的通知后，立即协调卫生中心派人员支持剩余居民的核酸检测。居民志愿者不了解上述情况，暂时情绪阻止医务人员和争执。经过沟通和说服，志愿者们了解了事实，并为自己的冲动感到遗憾。
在此支持街道核酸检测的所有医务人员，志愿者感谢！
由于未能作出周密安排，再次为造成上述事件道歉。 全员核酸筛查的顺利完成和疫情防控斗争的早日胜利，离不开一线全体医务人员和志愿者的辛勤工作。 我们将继续加强疫情防控，改进措施，避免再次发生。
